🛡️
Гарантия и возвратМы уверены в качестве наших товаров и хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Поэтому мы предоставляем понятные и честные условия возврата и обмена.
🔄
Возврат и обмен Вы можете вернуть или обменять товар в течение
14 дней с момента получения, если:
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид, упаковка и комплектность;
- есть чек или подтверждение покупки.
📦 Возврат/обмен осуществляется за счёт покупателя, если причина возврата не связана с браком или ошибкой отправки.
⚠️
Товары, не подлежащие возвратуК возврату не принимаются товары с явными следами использования, повреждённой упаковкой или неполной комплектацией.
🧾
Гарантия на продукциюМы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой. Если вы получили товар с заводским браком, мы
обменяем его бесплатно или
оформим возврат средств.
📸 Для подтверждения брака — пришлите, пожалуйста, фото/видео и краткое описание проблемы на нашу почту или в мессенджер поддержки.
- 📬 Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами удобным способом (почта, мессенджер или форма обратной связи).
- Уточните причину возврата и номер заказа.
- Мы подскажем ближайший пункт возврата или адрес для отправки.
- После получения и проверки товара мы оформим обмен или возврат средств на ваш счёт.